Wenn Sie nach einer Bestellung keine Bestätigung per Email erhalten, sollten Sie zuerst in den Spam- bzw. Junk-Ordner Ihres Email-Postfach schauen. Unter bestimmten Umständen kann eine Email auch versehentlich als "Werbemüll" aussortiert oder auch verspätet zugestellt werden.
Weitere Gründe können sein:
- Sie haben eine falsche bzw. unvollständige E-Mail-Adresse angegeben.
- Ihr Email-Postfach ist voll, gesperrt oder zur Zeit nicht erreichbar.
Bei Problemen mit der Zustellung unserer Bestellbestätigung schreiben Sie uns bitte eine kurze Email an ticketshop@erzgebirge.info.
Bitte geben Sie dabei Ihre Buchungs-ID (wenn vorhanden), Ihren Namen und Anschrift sowie die genaue Buchungszeit mit an.
